MSDS-Europe program za podporo strankam
ker se kemijska varnost gradi z zaupanjem …
MSDS-Europe – MSDS program za podporo strankam
Namen našega programa za podporo strankam
Prepričani smo, da se lahko visoko kakovostna storitev na področju kemijske varnosti doseže s tesnim sodelovanjem in dobro komunikacijo. Poslovna kultura MSDS-Europe je vedno postavljala v ospredje osredotočenost na stranko, na podlagi tega smo oblikovali naš program za podporo strankam. Z njim želimo ponuditi dolgoročne ugodnosti našim strankam. Podpora se ne konča s tem, ko je naročilo opravljeno.
Status ključnega kupca
S tem, ko vam dodelimo osebno kontaktno osebo, bo naše nadaljnje sodelovanje učinkovitejše in vam zagotovilo visoko kakovostno podporo na področju kemijske varnosti.
Ugodnosti osebne kontaktne osebe
- V primeru strokovnih vprašanj, vam bo osebna kontaktna oseba posredovala odgovor
- Celoten postopek naročila bo obravnavala ena oseba, ki vas bo v vsakem trenutku lahko obvestila o aktualnem stanju
- Vaša kontaktna oseba lahko ponudi bolj personalizirane nasvete za vas
- Izpolnjevanje naročil bo prilagojeno vašim zahtevam
- Administrativna podpora med postopkom priprave naročila (npr. primerjava obstoječega varnostnega lista in osnutkov etiket s portfeljem izdelka)
Odloženo plačevanje
- Namesto računa pro-forma, je dovolj, če se plačilo izvede po opravljenem naročilu
- Osebni rok za plačilo
Garantirane cene
- Na zahtevo stranke garantiramo cene v splošni okvirni pogodbi našim ključnim kupcem, kar zagotovi nespremenjene cene in količinske popuste za celo leto.
Hitro izvajanje postopka naročila
- Namesto izpolnjevanja običajnih obrazcev za naročilo, se posredujejo zgolj strokovno relevantni in zahtevani podatki za izdelke, ki so res potrebni za izvedbo samega naročila
Pogoji za status ključnega kupca
Ne glede na morebitne omejitve vrednosti, vam bomo med drugim naročilom dodelili osebno kontaktno osebo. Ta oseba bo stopila v stik z vami in v prihodnje boste lahko vse zadeve v zvezi s kemijsko varnostjo reševali z njo.
Dolgoročni količinski popusti
Dolgoročno sodelovanje za kemijsko varnost …
Med pripravo prevajanja varnostnih listov vam nudimo količinske popuste ne samo v primeru enega hkratnega naročila, ampak v primeru sklenjene pogodbe tudi za varnostne liste, naročene v mesečnem ali četrtletnem časovnem obdobju.