Programul de asistență pentru clienți MSDS-Europe
pentru că siguranța chimică se bazează pe încredere …
MSDS-Europe – Programul de asistență pentru clienți
Scopul programului nostru de asistență pentru clienți
Credem că serviciile de înaltă calitate în domeniul siguranței chimice pot fi realizate numai printr-un contact strâns și o bună comunicare. Ca rezultat al mentalității centrate pe client, care a definit întotdeauna cultura corporativă al companiei MSDS-Europe, am creat Programul nostru de asistență pentru clienți, pentru a asigura tuturor clienților noștri beneficiile pe termen lung oferite de noi. Din partea furnizorului de servicii, asistența nu se încheie la finalizarea unei comenzi.
Statutul Client Cheie
Prin desemnarea unei persoane de contact personal, vom face cooperarea noastră viitoare mai eficientă și vă oferim o asistență de calitate superioară în domeniul securității chimice.
Avantajele oferite de persoana de contact personal
- În cazul unei întrebări profesionale, persoana dvs. de contact personal vă va oferi răspunsul
- Întregul proces de comandă este gestionat de o singură persoană care vă va putea informa oricând despre starea actuală
- Persoana dvs. de contact vă poate oferi sfaturi personalizate
- Îndeplinirea comenzilor este adaptată cerințelor dumneavoastră
- Asistență administrativă chiar și în timpul pregătirii comenzii (de exemplu, compararea fișelor de date de securitate existente și a proiectelor de etichete cu portofoliul de produse)
Plata amânată
- În loc de o factură pro-forma, este suficient să plătiți după finalizarea comenzii
- Termenul personal de plată
Garanție de preţ
- La cerere, garantăm prețurile noastre într-un contract-cadru general clienților noștri cheie, care asigură prețuri neschimbate și reduceri de cantitate pentru tot anul.
Proces rapid de comandă
- În loc să completați formularul obișnuit de comandă, trebuie furnizate doar date esențiale și relevante din punct de vedere profesional pentru produsele care sunt toate mijloacele necesare pentru îndeplinirea comenzii efective
Condiţiile statutului Client Cheie
Indiferent de limitele financiare, în cazul unei comenzi repetate desemnăm o persoană de contact personal pentru dvs. Persoana dvs. de contact va intra în contact cu dvs. și în viitor veți putea ocupa de problemele legate de securitatea chimică.
Reduceri de cantitate dacă aveți planuri pe termen lung
Cooperare pe termen lung pentru securitatea chimică
În timpulpregătirii sau traducerii fișelor cu date de securitate, vă oferim reduceri de cantitate, nu numai în cazul unei singure comenzi simultane, ci, după contractare, chiar și pentru fișele cu date de securitate comandate în intervale de timp lunare sau trimestriale