MSDS-Europe Kundenbetreuungsprogramm
Weil chemische Sicherheit auf Vertrauen beruht…
MSDS-Europe – Kundenbetreuungsprogramm
Ziel unseres Kundenbetreuungsprogrammes
Wir glauben, dass eine qualitativ hochwertige Dienstleistung im Bereich der chemischen Sicherheit nur durch enge und gute Kommunikationsbeziehungen erreicht werden kann. Die Organisationskultur von ToxInfo wurde durch kundenorientiertes Denken definiert. Aus diesem Grund haben wir unser Kundenbetreuungsprogramm entwickelt, damit jeder Kunde die langfristigen Vorteile nutzen kann. Die Unterstützung des Dienstleisters kann nicht durch Lieferung der Bestellung beendet werden.
Begünstigter Kundenstatus
Durch die Ernennung eines persönlichen Ansprechpartners bauen wir eine wirksamere und zukünftige Zusammenarbeit auf und können eine qualitativ hochwertigere Unterstützung im Bereich der chemischen Sicherheit leisten.
Vorteile des persönlichen Ansprechpartners
- Professionelle Fragen werden direkt von dem Ansprechpartner beantwortet
- Der gesamte Bestellvorgang wird von einer Person verwaltet, die jederzeit die aktuelle Situation erläutern kann
- Der Ansprechpartner kann Sie persönlich beraten
- Der Lieferplan wird an die Bedürfnisse des Kunden angepasst
- Administrationsunterstützung auch bei der Vorbereitung der Bestellung (z. B. Vergleich des Produktportfolios mit den vorhandenen Sicherheitsdatenblättern und Etikettenentwürfen)
Nachzahlung
- Anstelle einer Pro-forma-Rechnung können Sie nach der Lieferung der Bestellung bezahlen
- Individuelle Zahlungsfrist
Garantierte Preise
- Auf Wunsch unserer Hauptkunden garantieren wir unsere Preise in einem allgemeinen Rahmenvertrag, in dem wir für das ganze Jahr unveränderte Preise und Mengenrabatte gewähren
Beschleunigter Bestellvorgang
- Anstatt das übliche Bestellformular auszufüllen, müssen nur die Produktdaten angegeben werden, die fachlich relevant und für die Ausführung der aktuellen Bestellung unerlässlich sind
Voraussetzungen des Begünstigten Kundenstatus
Unabhängig von Wertgrenze ernennen wir nach der zweiten Zusammenarbeit einen persönlichen Ansprechpartner für den Kunden. Der Ansprechspartner wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, damit später jedes Problem im Zusammenhang mit der chemischen Sicherheit direkt über die angegebenen Kontaktinformationen behandelt werden kann.
Mengenrabatte, wenn Sie langfristig planen
Langfristige Zusammenarbeit für die chemische Sicherheit…
Die Mengenrabatte im Zusammenhang mit der Erstellung und Übersetzung von Sicherheitsdatenblättern sind nicht nur für eine einmalige Bestellung verfügbar, sondern können im Falle eines Vertragsabschlusses auch für monatlich oder vierteljährlich bestellte Sicherheitsdatenblätter geltend gemacht werden.